Recouvéo, votre expert en credit management et recouvrement de créances
Relance en marque blanche
Recouvrement amiable
Recouvrement judiciaire
Logiciel de recouvrement
Expertise, conseils
& formations
Encaissez rapidement tout en préservant vos relations clients
Recouvéo, partenaire recouvrement des entreprises, allie expertise et préservation des relations clients pour une gestion efficace de vos impayés. Notre approche moderne et personnalisée garantit à vos clients une expérience débiteur positive, essentielle à leur fidélisation même en cas de litiges.
Basée à Paris, Marseille et Lyon, Recouvéo est une agence de recouvrement française et à taille humaine. Depuis 2010, nous gérons l’ensemble des solutions de recouvrement, de la relance amiable (propre ou en marque blanche) jusqu’au traitement des dossiers contentieux, avec comme solution phare une approche « pré-contentieux » à la teinte juridique particulièrement efficace.
Nous valorisons la bienveillance, l’écoute et la compréhension, optimisant ainsi la gestion des litiges et réduisant les délais de paiement.
Pour Recouvéo, un client satisfait est un client bon payeur.
Pour Recouvéo, un client satisfait est un client bon payeur.
Fonctionnement au succès ou en délégation de personnel
90% des encaissements possibles sous 2 à 4 semaines
Actions et missions de recouvrement en France et à l’international
Recouvrement de tous les types de créances pour les types de créanciers
Découvrez nos solutions de recouvrement opérationnelles, incontestablement efficaces et personnalisées :
Marque Blanche, Relance Amiable et Relance Judiciaire, pour améliorer votre trésorerie tout en préservant vos relations commerciales.
Relance en Marque Blanche
Externalisez totalement ou partiellement votre recouvrement auprès de Recouvéo avec notre solution de relance en marque blanche. Nous gérons vos créances sous votre nom, améliorons votre trésorerie et réduisons vos délais de paiement tout en préservant vos relations commerciales.
Recouvrement amiable
Bénéficiez de l’expertise de Recouvéo lorsque vos relances n’aboutissent pas. Nous transformons rapidement vos créances en trésorerie tout en préservant vos relations commerciales grâce à notre service de recouvrement amiable, efficace, réactif et respectueux.
Recouvrement judiciaire
En cas d’échec de la phase amiable, notre service juridique évalue l’opportunité d’initier une procédure judiciaire et met en œuvre la stratégie la plus adaptée pour recouvrer vos créances, tout en vous tenant informé à chaque étape, assurant ainsi la condamnation de votre débiteur.
Intéressé par notre approche ?
Recouvéo, c’est aussi :
Logiciel de recouvrement
Découvrez et optez pour Véostack, une solution Recouvéo, pour un logiciel innovant de recouvrement de créances et de gestion du poste clients. Cet outil de pilotage de vos impayés améliore performance et trésorerie. Automatisez jusqu’à 80% de vos tâches de relances avec notre offre modulaire complète.
• Risque client
• Actions de recouvrement
• Gestion des litiges
Audit & Conseil
Recouvéo vous aide à définir et mettre en place une stratégie de credit management et d’optimisation du BFR adaptée à votre projet d’entreprise et tenant compte de vos contraintes financières.
Formation
Nos experts construisent et animent des formations sur mesure, adaptées à votre secteur et objectifs. Nous diffusons les meilleures pratiques et accompagnons les professionnels du Credit Management et du Recouvrement pour une efficacité optimale.
Une compétence reconnue
FAQ : vos Questions, nos réponses d’experts
Parce que faire une appel à une agence de recouvrement est tout sauf annodin, Recouvéo répond aux questions légitimes que vous pouvez vous poser :
Pourquoi avoir recours à un cabinet de recouvrement ?
En France, 25% des entreprises déposent le bilan à cause des retards de paiement. Les factures impayées affectent gravement votre trésorerie. En confiant vos dossiers, vous accédez aux meilleures pratiques de recouvrement tout en préservant vos relations clients et restez concentré sur votre cœur de métier.
Quand confier ses impayés à une société de recouvrement ?
Il est crucial d’agir rapidement. Confiez vos factures impayées dans les 30 à 60 jours suivant leur date d’échéance pour maximiser vos chances de recouvrement. Passé ce délai, les risques de non-paiement augmentent : changement d’adresse, surendettement, procédures collectives, liquidation…
Comment se déroule le recouvrement de créances ?
Les premières actions de recouvrement sont amiables avec une stratégie adaptée à votre activité, votre secteur, vos clients. Les actions de relance sont automatisées et combinées à des interventions humaines notamment via des appels. Un enchaînement graduel et proportionné, par des actions “Pré contentieuses” puis judiciaires viendront intensifier le recouvrement si nécessaire. Chez Recouvéo, toujours en préservant vos liens commerciaux.
Comment transmettre nos dossiers impayés à Recouvéo ?
Pour nous transmettre vos dossiers, plusieurs options s’offrent à vous : utilisez notre fiche navette, notre interface web conviviale, ou exportez directement vos données depuis vos systèmes en format Excel. Nous nous adaptons à vos besoins et contraintes pour vous faire gagner du temps. Pour toute aide, nous sommes là pour vous assister !
Comment sommes nous informés des recouvrements en cours ?
Consultez à tout moment l’avancement des dossiers via votre espace client : reporting en temps réel, historique des actions menées, statut des dossiers … Un reporting mensuel vous est également envoyé. Enfin, pour toute demande urgente ou spécifique, contactez directement votre référent Recouvéo par téléphone ou e-mail.
Quel est le coût d'un service de recouvrement ?
Nos honoraires sont exclusivement basés sur les sommes encaissées. En réalité, la question clé est : combien cela va-t-il vous rapporter ? En choisissant nos services, vous maximisez vos délais et performances d’encaissements.
En tant qu’acteur impliqué du Recouvrement, Recouvéo a à coeur de partager son expertise. Nous vous invitons à consulter nos articles-conseils sur notre blog ou bien encore notre glossaire complet sur le recouvrement.
Notre approche du recouvrement vous intéresse ?
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