externalisez vos relances clients sous votre identité

Réduisez les retards de paiement et soulagez vos équipes financières grâce à une gestion externalisée des relances, opérée sous votre identité et adaptée à vos process.

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Relance en marque blanche
Performances moyennes clients Recouvéo
95%
Des dossiers traités en moins de 30 jours
-20%
de DSO constaté dès les premières semaines
100%
Des relances opérées par Recouvéo
Relance marque blanche definition

Qu’est-ce que la relance en marque blanche ?

La relance en marque blanche consiste à confier tout ou partie de vos relances clients à une équipe spécialisée, qui intervient sous votre identité : vos e-mails, vos appels, vos courriers, votre signature et votre charte graphique.

Pour vos clients, rien ne change. Ils continuent d’échanger avec votre entreprise, tandis que Recouvéo pilote les relances avec le bon rythme, le bon discours et le niveau d’intensité adapté à chaque situation.

Cette approche vous permet d’accélérer les encaissements, de réduire votre DSO et de préserver durablement la relation commerciale, tout en soulageant vos équipes financières des tâches de relance les plus chronophages.

Recouvrement de créances marque blanche

Une solution pensée pour s’adapter à votre organisation


Recouvéo intervient sous votre identité et selon vos process. Nos équipes deviennent le prolongement naturel de votre gestion du poste clients, sans rupture dans la relation avec vos clients.

Délégation flexible de personnel

Externalisation adaptée à vos besoins

Expertise d’une agence de recouvrement

Expertise d’une société de recouvrement

Confidentialité

Communication opérée sous votre identité

Relance multilingue et multicanale

Relance multicanales personnalisées

La relance en marque blanche par Recouvéo, c’est la garantie de…

Fluidifier vos relances clients

Que vous fassiez face à un pic d’activité ou à un manque de ressources internes, nous apportons un soutien ponctuel ou continu, total ou partiel, à votre équipe de recouvrement. Notre accompagnement est flexible et évolue selon vos besoins.

Bénéficier d’une expertise dédiée

En votre nom (marque blanche), nous effectuons des pré-relances ou relances dès l’échéance de vos factures comme vous le feriez. Notre équipe multilingue et experte peut aussi vous proposer et mettre en place des stratégies encore plus adaptées pour recouvrer vos créances.

Optimiser votre DSO

Nous réduisons votre DSO et votre balance agée, tout en améliorant votre trésorerie grâce aux meilleures techniques de recouvrement. Notre approche optimise vos flux financiers et sécurise vos relations commerciales.

Identifier rapidement les blocages

Nous qualifions le portefeuille clients confié en identifiant les raisons de blocage des paiements. Nous proposons des actions préventives et/ou curatives à immédiatement mettre en œuvre pour optimiser vos délais d’encaissement et améliorer votre recouvrement.

Intéressé ?

Les étapes de la relance en marque blanche

Un démarrage simple, rapide et sans risque.
De la configuration de votre compte à la première relance, nous vous guidons à chaque étape.

1
Cadrage

Audit & configuration de votre identité

Nous étudions votre portefeuille de créances, vos process internes et votre charte de communication pour paramétrer notre intervention en totale cohérence avec votre image de marque.

2
Intégration

Connexion à vos outils & transfert du portefeuille

Nos équipes s'intègrent à vos outils (ERP, CRM, logiciel de facturation) et prennent en charge votre portefeuille clients de façon transparente, sans rupture dans vos processus.

3
Activation

Lancement des actions de relance

Nos conseillers déclenchent les actions multicanales (e-mail, SMS, téléphone, courrier) depuis votre nom de domaine et sous votre identité. Vos clients ne voient que vous.

4
Pilotage

Reporting & optimisation continue

Vous accédez à un tableau de bord en temps réel : taux de récupération, DSO, litiges détectés. Nos experts analysent les résultats et ajustent la stratégie chaque semaine.

Des chiffres qui parlent d’eux-mêmes

Performances moyennes constatées sur l’ensemble de nos clients marque blanche.

-20%
DSO réduit en moyenne dans les 90 premiers jours
95%
Des dossiers traités
en moins de 30 jours
+15
Langues couvertes
pour la relance internationale
48H
Délai de démarrage moyen après signature du contrat

Prêt à améliorer votre DSO grâce à la relance en marque blanche ?


Nos experts analysent votre organisation et identifient les leviers les plus rapides pour accélérer vos encaissements, réduire votre DSO et soulager vos équipes financières.

LE SAVIEZ-VOUS? Recouvéo c’est aussi une solution logicielle, l’audit et la formation.