Faut-il avoir peur de relancer un gros client ?

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Temps de lecture : 7 min Le “gros client” : entre fantasme et dépendance Pourquoi on n’ose pas les relancer Ce que ça coûte réellement de ne pas relancer Reprendre la main : comment recadrer un grand compte en douceur Changer la culture interne autour de la relance...
Votre relation client vaut-elle plus que votre trésorerie ?

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Temps de lecture : 5 min Les impacts financiers directs des factures impayées Les conséquences organisationnelles et humaines Les impacts à long terme sur l’entreprise Conclusion Pour les entreprises, préserver une relation client solide est souvent considéré comme...