Comment éviter qu’une facture reste bloquée pendant six mois

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Temps de lecture : 9 min Pourquoi les litiges clients restent bloqués 1. Vérifier l’éxistance réelle un litige 2. Qualifier la nature du litige 3. Séparer partie contestée et incontestée 4. Désigner un responsable unique 5. Transformer le litige en plan d’action...
Facture bloquée : 15 questions pour identifier la vraie cause

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Temps de lecture : 10 min Les 15 questions La grille de diagnostic à utiliser pendant chaque relance Les réponses qui doivent vous alerter Quand faut-il escalader une facture bloquée ? Conclusion « La facture est en cours de traitement. » « Nous faisons le nécessaire....